POLÍTICA DE PRIVACIDAD 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE CORRIGO DECLARACIÓN 

La presente Declaración de Privacidad explica el modo en que Corrigo Incorporated «Corrigo«, «nosotros», «nuestro(s)/a(s)») recoge, utiliza y divulga la información acerca de usted.  La presente Declaración de Privacidad se aplica a la información que recogemos, utilizamos y divulgamos cuando utiliza usted nuestros sitios web, aplicaciones móviles y otros productos y servicios en línea (denominados colectivamente, los «Servicios»), cuando se pone en contacto con el servicio de atención al cliente, o cuando interactúa de otro modo con nosotros.  Esta información puede incluir «información personal» (que, a efectos de la presente declaración, incluirá datos personales o el término equivalente en virtud de la ley correspondiente).

Podremos modificar la presente Declaración de Privacidad en cualquier momento.  En dicho caso, le notificaremos de dichos cambios en la medida de lo posible (por ejemplo, añadiendo una una declaración a nuestra página de inicio o enviándole una notificación).  Le recomendamos que revise la Declaración de Privacidad cada vez que acceda a los Servicios o interactúe de otro modo con nosotros para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de información y las maneras en que puede ayudar a proteger su privacidad.

Recogida de información 

Información que nos facilita usted.  Recogemos la información que nos facilita usted directamente.  Por ejemplo, si desea figurar como profesional de servicio, debe crear una cuenta con nosotros. También recogeremos información cuando cree y actualice usted su cuenta, rellene un formulario, se conecte con un solicitante o proveedor de servicios, solicite o responda a un presupuesto, prepare o acepte una orden de trabajo, envíe una factura, solicite asistencia al cliente, se registre en una conferencia de usuarios, complete una encuesta o se comunique de otro modo con nosotros o a través de los Servicios.  Los tipos de información personal que podemos recoger incluyen la información básica de su usuario y la información de contacto, como su nombre, dirección, número de teléfono, número de fax, dirección de correo electrónico, información de pago o de tarjeta crédito, su competencia o negocio, fotografía, comentarios y cualquier otra información personal que usted opte por facilitar. También podemos recoger otra información sobre su negocio, como información financiera comercial (incluyendo, entre otros, información de precios, facturas, costes y presupuesto), datos de clientes, información comercial (incluyendo, entre otros, sector, número de instalaciones, ubicación comercial, información de mantenimiento y programa de mantenimiento, número de técnicos y número de identificación fiscal). También recogemos información acerca de usted cuando nos haga cualquier consulta.

 

Para acceder a los Servicios debe facilitarnos la información personal marcada con un asterisco en la página de registro, de lo contrario no podrá crear una cuenta con nosotros y no podremos proporcionarle acceso a los Servicios. Si realiza cualquier consulta o se pone en contacto con nosotros de algún otro modo, deberá proporcionarnos cierta información de contacto para que podamos darle una respuesta.

Información que recogemos automáticamente cuando utiliza los servicios.  Cuando accede o utiliza nuestros Servicios, automáticamente recogemos información personal acerca de usted, incluyendo:

  • Información de registro: Podemos recoger información de registro del sistema sobre su uso de los Servicios, incluyendo el tipo de navegador que utiliza, tiempos de acceso, páginas visitadas, su dirección IP y la página que visitó antes de acceder a nuestros Servicios.
  • Información del dispositivo: Podemos recoger información sobre el equipo o dispositivo móvil que utiliza para acceder a nuestros Servicios, incluyendo el modelo de hardware, el sistema operativo y la versión, identificadores de dispositivos únicos (como la dirección IP, el número IMEI, la dirección de la interfaz de red inalámbrica del dispositivo o el número de teléfono móvil utilizado por el dispositivo) y la información de la red móvil.
  • Información de la ubicación: Podemos recoger información sobre la ubicación de su dispositivo cada vez que acceda o utilice una de nuestras aplicaciones móviles o de otra manera opte por la recopilación de esta información.  Para ampliar esta información, consulte la sección «Sus opciones» a continuación.
  • Información recogida por cookies y otras tecnologías de seguimiento: Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos diversas tecnologías para recoger información, incluyendo cookies y balizas web.  Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en su disco duro o en la memoria del dispositivo que nos ayudan a mejorar nuestros Servicios y su experiencia, ver qué áreas y características de nuestros Servicios son las más populares, así como contar las visitas.  Las balizas web son imágenes electrónicas que pueden utilizarse en nuestros servicios o correos electrónicos y ayudan a entregar cookies, contar visitas y comprender el uso y la eficacia de la campaña.  Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, consulte «Sus opciones» a continuación.

Información que recogemos de otras fuentes 

Si usted es un profesional de servicios, también podemos obtener información personal de otras fuentes públicas y combinarla con la información que recogemos a través de nuestros Servicios cuando consideramos que es necesario para ayudar a gestionar nuestra relación con usted por un interés empresarial legítimo.  Además, podemos recoger información personal acerca usted de terceros, incluyendo entre otros, firmas de verificación de antecedentes, corredores y agentes de seguros, y fuentes a disposición pública.

Las entidades que contraten a un profesional de servicios a través de la plataforma podrán calificar y comentar sobre el profesional de servicios. Dicha información se añadirá al perfil del profesional de servicios y estará disponible para su visualización en la plataforma. 

Uso de la información

Podemos utilizar la información personal que recogemos acerca usted para los siguientes fines:

  • Proporcionar, mantener y mejorar nuestros Servicios;
  • Proporcionar y entregar los productos y servicios que los usuarios soliciten, como, por ejemplo, el directorio de proveedores de servicios y las calificaciones de proveedores de servicios;
  • Procesar transacciones y enviarle información relacionada, incluyendo confirmaciones y facturas;
  • Enviarle notificaciones técnicas, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de asistencia y administrativos;
  • Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes, y proporcionar servicio y asistencia al cliente;
  • En caso de que lo solicite usted, o si la ley nos lo permite de algún otro modo, podremos comunicarle información acerca de productos, servicios, ofertas, promociones, oportunidades formativas y eventos ofrecidos por Corrigo y otros, así como proporcionare noticias e información que consideremos de su interés a fin de mejorar su experiencia o interés empresarial legítimo;
  • Supervisar, evaluar y analizar tendencias, datos, transacciones, usos y actividades en relación con nuestros Servicios y hacer recomendaciones y proporcionar orientación sobre la base de lo anterior;
  • Detectar, investigar y prevenir operaciones fraudulentas y otras actividades ilegales, así como proteger los derechos y propiedades de Corrigo y otros;
  • Personalizar y mejorar los Servicios y proporcionar publicidad, contenidos o características que se ajusten a los perfiles o intereses de los usuarios;
  • Evaluar la satisfacción del cliente;
  • Vincular o combinar la información que obtengamos de otras personas para ayudar a comprender sus necesidades y ofrecerle un mejor servicio;
  • Llevar a cabo cualquier otra finalidad para la que se recogió la información;
  • En caso de que estemos obligados a revelar información en virtud de cualquier ley, reglamento u orden judicial correspondiente y/o a proteger nuestros intereses y derechos legales; y
  • Para cualquier otro fin que responsa a su interés legítimo o al nuestro.

Intercambio de información

Utilizamos su información personal para los fines anteriormente mencionados y cuando consideramos que:

  • es necesario utilizar su información personal para poder cumplir un contrato o para adoptar medidas para celebrar un contrato con usted;
  • es necesario utilizar su información personal para poder cumplir una obligación legal o reglamentaria pertinente a la que estemos sujetos; o
  • es necesario utilizar su información personal para poder respaldar los «intereses legítimos» que tengamos como empresa (por ejemplo, para mejorar nuestros productos, o para llevar a cabo análisis sobre nuestros conjuntos de datos), siempre y cuando esto se realice, en todo momento, de un modo proporcional y que respete sus derechos de privacidad.

Podemos compartir su información personal de la siguiente manera: 

  • Con empresas de gestión inmobiliaria y otros usuarios de nuestros servicios. A través de nuestra plataforma, los administradores de propiedades y otras partes interesadas pueden buscar profesionales de servicios comerciales. Estos usuarios tendrán acceso al perfil del profesional de servicios (con la excepción de la información de la tarjeta de pago), incluyendo cualquier calificación o comentario del profesional. Cuando un profesional de servicios comerciales acepta un trabajo en una ubicación determinada, la entidad contratante, en la fecha de la asignación, tendrá acceso a la información de ubicación que se supervisa a través de la aplicación móvil. Utilizamos esta información para facilitar el pago, confirmar la programación y para fines relacionados con garantizar el desempeño del trabajo en particular.
  • Con proveedores, consultores, procesadores de pagos terceros y otros proveedores de servicios que necesiten acceder a dicha información para llevar a cabo el trabajo en nuestro nombre o que nos ayudan a proporcionarle los Servicios a usted;
  • Con otros usuarios de Servicios con los que elija usted conectarse a través de los Servicios;
  • A cualquier órgano de la seguridad del estado, órgano jurisdiccional, gubernamental o regulador, o de cualquier otra manera en respuesta a una solicitud de información si consideramos que la divulgación es conforme con, o lo requiere, cualquier ley, reglamento, orden judicial o proceso legal aplicable;
  • Si consideramos que sus acciones son inconsistentes con nuestros acuerdos o políticas de usuario, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de Corrigo, nuestras entidades afiliadas (véase a continuación) u otros;
  • En relación con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio por otra empresa;
  • Nuestros asesores, que incluyen a nuestros contables, auditores, abogados, otros asesores profesionales y contactos comerciales: con el fin de ayudarnos a gestionar, apoyar o desarrollar mejor nuestro negocio y cumplir nuestras obligaciones legales y reglamentarias;
  • Entre Corrigo y sus entidades afiliadas, (véase https://www.corrigo.com) para fines que respondan a la presente declaración de privacidad; cuando corresponda, y según lo permita la ley local, la entidad afiliada local de Corrigo puede comercializar con usted;
  • A cualquier otra parte para nuestro interés legítimo o el de usted; y
  • De lo contrario, según lo permitan o lo requieran las leyes y reglamentos correspondientes.

Podemos compartir el nombre comercial, la información de contacto, las calificaciones, el número de órdenes de trabajo realizadas a través de los Servicios de Corrigo y otra información del perfil de un proveedor de servicios, con los usuarios de nuestra empresa en relación con la realización de recomendaciones a dichos usuarios.

También podemos compartir información agregada o anonimizada sin restricciones, incluido para fines analíticos, de business intelligence y fines de referencia comparativa.

El sitio web o la aplicación pueden contener enlaces desde y hacia sitios web de terceros. Si accede a otros sitios web utilizando los enlaces proporcionados, tenga en cuenta que estos pueden tener su propia declaración de privacidad, y no aceptamos ninguna responsabilidad por dichas declaraciones o por cualquier información personal que se pueda recoger a través de esos sitios web. Consulte estas declaraciones antes de enviar cualquier información personal a esos sitios web.

Servicios de analítica proporcionados por terceros 

Podemos permitir que otros presten servicios de analítica en nuestro nombre a través de Internet y en aplicaciones.  Estas entidades pueden utilizar cookies, balizas web, identificadores de dispositivos y otras tecnologías para recoger información sobre su uso de los Servicios y otros sitios web y aplicaciones, incluyendo su dirección IP, navegador web, información de red móvil, páginas vistas, tiempo de permanencia en páginas o aplicaciones, enlaces en los que ha hecho clic e información de conversión.  Corrigo y otros puede utilizar esta información entre otras cosas, para analizar y hacer un seguimiento de los datos, determinar la popularidad de determinados contenidos y comprender mejor su actividad en línea.

Seguridad 

Conservamos su información personal en bases de datos informáticas y/o en copias impresas (dependiendo del tipo de información), y aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (incluida la implementación de medidas de seguridad físicas y electrónicas) para ayudar a proteger su información contra pérdida, robo, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción.

En la medida en que lo exija la ley, aplicamos medidas razonables para destruir, anonimizar o eliminar información personal de manera segura cuando ya no lo necesitamos, para los fines para los que se recogió (según lo establecido en la presente declaración de privacidad) y la conservación ya no sea necesaria para fines legales o empresariales.

No podemos garantizar que nuestro sitio web o la aplicación funcionen sin fallos y sin interrupciones. No seremos responsables de los daños que puedan derivarse del uso de medios de comunicación electrónicos, incluidos, entre otros, los daños resultantes del fallo o retraso en la entrega de comunicaciones electrónicas, interceptación o manipulación de comunicaciones electrónicas por terceros o por programas informáticos utilizados para comunicaciones electrónicas y transmisión de virus.

Transferencia de información a los Estados Unidos de América y otros países 

Corrigo tiene su sede en los Estados Unidos de América y la información personal que recogemos a través de los Servicios está sujeta a las leyes de los Estados Unidos de América, además de a cualquier ley local en su jurisdicción que sea aplicable a los Servicios (si usted utiliza los Servicios desde fuera de EE. UU.).  También puede ser divulgada o tratada entre nuestras oficinas en el extranjero y nuestras entidades afiliadas (véase más arriba para obtener una lista), así como también por nuestro personal y los empleados de nuestras entidades afiliadas y proveedores de servicios de terceros que operan fuera del EEE.

Al crear una cuenta, acceder o utilizar los Servicios o proporcionarnos información personal de cualquier otro modo, usted reconoce el tratamiento, la transferencia y la conservación de su información personal en los Estados Unidos de América y en otros países donde las leyes que rigen su información pueden ser diferentes a las leyes locales de su jurisdicción.

Su información personal solo se transferirá a lugares fuera del EEE en los que estemos seguros de que existen niveles de protección adecuados o comparables para proteger la información personal. Tomaremos medidas razonables para garantizar que:: (i) las transferencias internas estarán cubiertas por un acuerdo intragrupo que proporcione protecciones contractuales específicas diseñadas para asegurar que su información personal reciba un nivel adecuado y consistente de protección cuando sea transferido entre nuestras entidades afiliadas; y (ii) tenemos acuerdos contractuales apropiados con nuestros terceros para garantizar que se apliquen las garantías adecuadas de manera que se minimicen los riesgos de que su información personal sea utilizada, modificada, eliminada, perdida o robada de manera ilícita, y que dichos terceros actúen en todo momento de conformidad con las leyes de protección de la información personal aplicables. Puede tener derecho a los detalles del mecanismo bajo el cual se transfieren sus datos fuera del EEE.

Sus opciones

Puede usted tener algunos o todos los derechos siguientes en relación con su información personal:

Solicitud de acceso. Derecho a acceder y obtener una copia de su información personal bajo nuestro control o posesión, así como de la información sobre cómo y sobre qué base tratamos dicha información personal. 

Actualización/corrección de la información de la cuenta.  Puede usted actualizar, corregir o suprimir información acerca de usted en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta en línea, enviándonos un correo electrónico a support@corrigo.com o poniéndose en contacto con nuestro Equipo de Privacidad (véase a continuación).  Le recomendamos que actualice o corrija su información si sus datos cambian o si cree que la información que tenemos sobre usted es incorrecta, inexacta o no está actualizada.

Limitación del tratamiento: Podrá solicitar que limitemos el tratamiento de su información personal cuando: (i) se impugne la exactitud de la información personal, (ii) el tratamiento sea ilícito pero se oponga usted a la supresión de su información personal, (iii) cuando ya no sea necesaria para los fines para los que fue recogida, pero la necesitemos para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o (iv) usted ha ejercido usted el derecho a oponerse, y está pendiente la verificación de razones imperiosas. También puede tener derecho a oponerse al tratamiento que hayamos justificado sobre la base de un interés legítimo.

Portabilidad: Puede solicitarnos usted que le proporcionemos su información personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o puede solicitar que se transmitan directamente a otro responsable del tratamiento, pero solo si el tratamiento está basado en su consentimiento o en el cumplimiento de un contrato con usted y el tratamiento se efectúa por medios automatizados.

Derecho a objetar y/o Desactivación de su cuenta:  Si desea desactivar su cuenta u oponerse a la recogida, el uso y/o la divulgación de su información personal en cualquier momento, envíenos un correo electrónico a support@corrigo.com o póngase en contacto con nuestro Equipo de Privacidad (véase a continuación), pero tenga en cuenta que podemos conservar determinada información según lo requiera la ley o con fines empresariales legítimos.  También podemos conservar copias de información cache o archivada sobre usted durante un período de tiempo determinado de acuerdo con las leyes y reglamentaciones correspondientes.

Supresión: En circunstancias limitadas, puede usted solicitar que suprimamos su información personal, por ejemplo, cuando ya no sea necesaria en relación con los fines para los cuales fue recogida o tratada.

Cuánto tiempo guardamos su información: Nos esforzamos por mantener su información durante el tiempo que lo necesitemos por razones legales o de negocios legítimos. A continuación, se eliminará de forma segura y segura. Si desea que borremos su información, póngase en contacto con nosotros en support@corrigo.com.

Información de la ubicación.  Cuando inicie por primera vez cualquiera de nuestras aplicaciones móviles que recogen información de ubicación, se le solicitará que acepte que la aplicación recoja esa información.  Lla aplicación móvil tiene una función del GPS/de la localización, cuando usted activa la aplicación en su dispositivo móvil y autoriza el seguimiento del GPS, después recogeremos la información del GPS de su dispositivo, éste permitirá JLL y corrigo (aumente la eficacia operacional, mejore el servicio de atención al cliente, mantener registros de cronometraje precisos y mejorar la seguridad de los técnicos/técnicos de proveedores que realizan órdenes de trabajo. Actualmente requerimos esta información de ubicación para Para tí Uso y nosotros para realizar algunos de los Servicios, por lo que si usted no acepta este Ubicación colección, no se puede utilizar Esta función del Servicios.  Si inicialmente aceptó nuestra colección de información de ubicación, puede detener la recopilación de esta información en cualquier momento, desconectándose de la aplicación móvil o cambiando las preferencias de su dispositivo móvil.  Es importante que durante las horas de trabajo activa la información de ubicación Y Inicie sesión en el aplicación móvil; Wgallina tu turno termina, por favor, asegúrese de cerrar la sesión aplicación móvil (si no se desconectan de la aplicación móvil, la información de su ubicación continuará siendo recopilada.  Corrigo no quiere recoger su información de ubicación fuera de horas de trabajo). También puede detener nuestra recogida de información de ubicación siguiendo el proceso de desinstalación estándar para eliminar todas nuestras aplicaciones móviles de su dispositivo.

Cookies.  La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies por defecto.  Si lo prefiere, normalmente puede configurar su navegador para que elimine o rechace las cookies del navegador.  La eliminación o el rechazo de las cookies del navegador no afecta necesariamente a las cookies flash de terceros utilizadas en relación con nuestros Servicios.  Para eliminar o desactivar las cookies flash, entre enhttp://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-objects-objects-flash.html.html para obtener más información.  Tenga en cuenta que el hecho de eliminar o rechazar las cookies podría afectar a la disponibilidad y la funcionalidad de nuestros Servicios.  Las cookies se utilizan principalmente para mejorar su experiencia en línea y no se utilizan para hacer un seguimiento de los hábitos de navegación de los visitantes identificados, a menos que obtengamos su permiso para ello. Si visita nuestros sitios web para leer o descargar información, gran parte de la información que recogemos es solo estadística (por ejemplo, el dominio desde el cual accede a usted Internet, la fecha y la hora de acceso a nuestro sitio web y la dirección de Internet del sitio web desde el cual accedió usted directamente a nuestro sitio web) y no es identificable personalmente. Utilizamos esta información sobre el número de visitantes y su uso de los sitios web en forma agregada para que nuestros sitios web sean más útiles y atractivos para usted. Algunas de las cookies que utilizamos se utilizan para recoger información sobre cómo utilizan los visitantes nuestro sitio web. Utilizamos la información para recopilar informes y para ayudarnos a mejorar el sitio web. Estas cookies recogen información de forma anónima, incluido el número de visitantes al sitio web, las páginas visitadas y de dónde proceden dichos visitantes.

Marketing directo y comunicaciones promocionales.  De vez en cuando, nos gustaría enviarle información a través de SMS, teléfono, notificaciones/alertas push, correo postal o correo electrónico que consideramos que puede ser de su interés (incluido en relación con nuestros productos y servicios, y los productos y servicios de nuestros socios, nuestras filiales y entidades afiliada seleccionados), pero solo podemos hacemos cuando acceda a ello en sus preferencias. Puede excluirse de recibir comunicaciones promocionales y de marketing directo de nuestra parte siguiendo las instrucciones de dichas comunicaciones o enviando un correo electrónico a info@corrigo.com.  Si opta por excluirse de estas comunicaciones, todavía podremos enviarle comunicaciones no promocionales, como las relativas a su cuenta o a nuestras relaciones comerciales en curso, a menos que también haya retirado su consentimiento de manera más general a nuestra recogida, uso y/o divulgación de su información personal.

Notificaciones/alertas móviles push. Podemos enviar notificaciones o alertas push promocionales y no promocionales a su dispositivo móvil si ha aceptado recibirlas.  Puedes desactivar estos mensajes promocionales en cualquier momento modificando la configuración de notificaciones en su dispositivo móvil o enviando un correo electrónico poniéndose en contacto con info@corrigo.com. Si usted nos ha proporcionado el consentimiento para suministrarle la información de comercialización, usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento enviando un correo electrónico info@corrigo.com.

Póngase en contacto con nosotros: 

Para realizar cualquier solicitud según lo descrito anteriormente o si tiene alguna pregunta acerca de la presente Declaración de Privacidad o para obtener más información, póngase en contacto con nosotros en: support@corrigo.com o con nuestro Equipo de Privacidad en Corrigo Incorporated, 8245 SW Tualatin Sherwood Road, Tualatin, OR 97062, EE. UU. También tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad supervisora competente de localany, en relación con la recogida, el uso o la divulgación de su información personal por nuestra parte.

No solicitaremos ninguna tasa por el ejercicio de ninguno de sus derechos vinculados a su información personal, a menos que su solicitud de acceso a la información sea infundada, repetitiva o excesiva, en cuyo caso cobraremos una cantidad razonable conforme a las circunstancias.