POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

DÉCLARATION RELATIVE À LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE CORRIGO

La présente Déclaration de confidentialité explique comment les informations vous concernant sont collectées, utilisées et divulguées par Corrigo Incorporated (« Corrigo », « nous », « nos », « notre »).  La présente Déclaration de confidentialité s’applique aux informations que nous recueillons, utilisons et divulguons lorsque vous utilisez nos sites Web, nos applications mobiles et autres produits et services en ligne (collectivement, les « Services »), lorsque vous contactez le Service clientèle ou lorsque vous interagissez avec nous.  Ces informations peuvent inclure des « informations personnelles » (qui, aux fins de la présente déclaration, incluront des données à caractère personnel ou le terme équivalent dans la législation applicable).

Nous pouvons modifier la présente Déclaration de confidentialité de temps à autre.  Si nous y apportons des modifications, nous vous en informerons dans la mesure du possible (par exemple, en ajoutant une déclaration à notre page d’accueil ou en vous envoyant une notification).  Nous vous invitons à consulter la Déclaration de confidentialité chaque fois que vous accédez aux Services ou que vous interagissez de quelque autre façon avec nous de manière à rester informé de nos pratiques d’information et des moyens que vous pouvez utiliser pour protéger votre vie privée.

Collecte des informations :

Les informations que vous nous fournissez.  Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement.  Par exemple, si vous souhaitez être référencé comme professionnel de service, vous devez créer un compte chez nous. Nous collecterons également des informations lorsque vous créez et mettez à jour votre compte, remplissez un formulaire, établissez un contact avec un demandeur ou un prestataire de service, sollicitez ou répondez à un devis, préparez ou acceptez un ordre de travail, soumettez une facture, demandez une assistance client, vous inscrirez à une conférence d’utilisateurs, répondez à une enquête ou communiquez de quelque autre façon avec nous ou par le biais des Services.  Les types d’informations personnelles que nous pouvons obtenir de vous comprennent vos données de base d’utilisateur et vos coordonnées telles que votre nom, adresse, numéro de téléphone, numéro de fax, adresse e-mail, vos données de paiement ou de carte de crédit, vos compétences ou votre secteur d’activité, votre photographie, vos commentaires et toutes autres informations personnelles que vous choisissez de fournir. Nous pouvons également collecter d’autres informations sur votre activité telles que des informations financières de gestion (y compris, à titre non limitatif, des informations relatives aux prix, aux factures, aux coûts et aux budgets), des données relatives aux clients, des informations relatives à l’entreprise (y compris, à titre non limitatif, des informations sur le secteur d’activité, le nombre d’installations, le lieu d’activité, la maintenance et les programmes de maintenance, le nombre de techniciens et le numéro d’identification fiscale). Nous recueillons également des informations de votre part lorsque vous nous adressez une requête.

Pour accéder aux Services, vous devez nous communiquer les données à caractère personnel marquées d’un astérisque sur la page d’inscription, sans quoi vous ne serez pas en mesure de créer un compte chez nous et nous ne serons pas en mesure de vous fournir un accès aux Services. Si vous nous adressez une demande d’information ou si vous nous contactez de quelque autre manière, vous devrez nous fournir certaines coordonnées de façon à ce que nous puissions vous répondre.

Les informations que nous recueillons automatiquement lorsque vous utilisez les Services.  Lorsque vous accédez à nos Services ou que vous les utilisez, nous collectons automatiquement des données à caractère personnel vous concernant, notamment :

    • Informations sur votre accès :  Nous pouvons recueillir des informations sur votre utilisation des Services, y compris le type de navigateur que vous utilisez, les temps d’accès, les pages consultées, votre adresse IP et la page que vous avez visitée avant d’accéder à nos Services.
    • Informations sur le dispositif :  Nous pouvons collecter des informations sur l’ordinateur ou le dispositif mobile que vous utilisez pour accéder à nos Services, notamment le modèle de l’appareil, le système d’exploitation et la version, les identifiants uniques du dispositif (tels que l’adresse IP, le numéro IMEI, l’adresse de l’interface réseau sans fil de l’appareil ou le numéro de téléphone mobile utilisé par le dispositif) et des informations sur le réseau mobile.
    • Informations sur l’emplacement :  Nous pouvons recueillir des informations sur l’emplacement de votre dispositif chaque fois que vous accédez à ou utilisez une de nos applications mobiles ou que vous opter pour à la collecte de ces informations.  Pour plus de détails, veuillez consulter la section « Vos choix » ci-dessous.
  • Informations recueillies par les cookies et autres technologies de suivi :  Nous-mêmes et nos prestataires de services utilisons diverses technologies pour collecter des informations, y compris des cookies et des balises Web.  Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre disque dur ou dans la mémoire de l’appareil qui nous aident à améliorer nos Services et votre expérience, à identifier les sections et caractéristiques de nos Services qui sont populaires et à compter les visites.  Les balises Web sont des images électroniques qui peuvent être utilisées dans nos Services ou nos e-mails et qui contribuent à générer des cookies, à comptabiliser les visites et à comprendre l’utilisation et l’efficacité des campagnes.  Pour plus d’informations sur les cookies et sur la façon de les désactiver, veuillez consulter la section « Vos choix » ci-dessous.

Informations que nous obtenons dautres sources :

Si vous êtes un professionnel du service, nous pouvons également obtenir des informations personnelles d’autres sources publiques et les combiner avec les informations que nous collectons par le biais de nos Services quand nous estimons que cela est nécessaire à la gestion de notre relation avec vous aux fins d’un intérêt commercial légitime.  De plus, nous pouvons recueillir des données à caractère personnel vous concernant auprès de tiers, y compris, à titre non limitatif, des sociétés de contrôle des antécédents, des courtiers et agents d’assurance et des sources d’information publiques.

Les entités qui recrutent un professionnel de service via la plate-forme pourront évaluer le professionnel de service et publier des commentaires à son sujet. Ces informations seront ajoutées au profil du professionnel de service et pourront être consultées sur la plate-forme.

Utilisation des informations :

Nous pouvons utiliser les informations à caractère personnel que nous recueillons à votre sujet aux fins suivantes :

    • Fournir, maintenir et améliorer nos Services ;
    • Fournir et livrer les produits et services que les utilisateurs sollicitent, notamment, à titre non limitatif, le répertoire de prestataires de services et les classements des prestataires de services ;
    • Traiter les transactions et vous transmettre les informations y afférentes, y compris les confirmations et les factures ;
    • Vous envoyer des avis techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages administratifs et d’aide ;
    • Répondre à vos commentaires, questions et demandes et assurer le service et l’assistance à la clientèle ;
    • Si vous nous l’avez demandé ou si la loi nous autorise à le faire, nous pouvons vous envoyer des communications sur les produits, services, offres, promotions, opportunités de formation et événements proposés par Corrigo et par des tiers, et vous fournir les informations et actualités que nous jugeons intéressantes pour améliorer votre expérience ou votre intérêt commercial légitime ;
    • Contrôler, évaluer et analyser les tendances, les données, les transactions, l’usage et les activités dans le cadre de nos Services, formuler des recommandations et fournir des conseils basés sur ce qui précède ;
    • Détecter, analyser et prévenir les transactions frauduleuses et autres activités illégales et protéger les droits et la propriété de Corrigo et de tiers ;
    • Personnaliser et améliorer les Services et fournir des publicités, contenus ou caractéristiques qui correspondent aux profils ou aux intérêts des utilisateurs ;
    • Évaluer la satisfaction des clients ;
    • Les relier ou combiner avec les informations que nous recevons d’autres sources pour mieux comprendre vos besoins et pour vous offrir un meilleur service ;
    • Réaliser tout autre objet pour lequel les informations ont été recueillies ;
    • Si nous sommes tenus de divulguer des informations en vertu de toute loi applicable, de toute réglementation ou de toute décision de justice et/ou de protéger nos intérêts et nos droits légaux ; et
  • À toute autre fin liée à votre ou à notre intérêt légitime.

Partage des informations :

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins énoncées ci-dessus et lorsque les conditions ci-après sont remplies :

  • notre utilisation de vos informations personnelles est nécessaire pour exécuter un contrat ou préparer l’établissement d’un contrat avec vous ;
  • notre utilisation de vos informations personnelles est nécessaire pour respecter une obligation légale ou réglementaire pertinente à laquelle nous sommes assujettis ; ou
  • notre utilisation de vos informations personnelles est nécessaire pour soutenir nos « intérêts légitimes » en tant que société (par exemple, pour améliorer nos produits ou pour réaliser des analyses de nos ensembles de données), à condition que cela soit effectué à tout moment de manière proportionnée et respectueuse de vos droits à la vie privée.

Nous pouvons partager vos informations personnelles comme suit :

    • Avec les sociétés de gestion immobilière et autres utilisateurs de nos services. Les gestionnaires immobiliers et autres parties intéressées peuvent rechercher des professionnels du service commercial sur notre plate-forme. Ces utilisateurs auront accès au profil du professionnel du service (à l’exception des informations relatives aux cartes de paiement), y compris les classements ou évaluations du professionnel. Lorsqu’un professionnel du service commercial accepte une mission à un endroit donné, l’entité contractante aura accès, à la date de la mission, aux informations de localisation qui sont suivies via l’application mobile. Nous utilisons ces informations pour faciliter le paiement, confirmer la planification et à des fins liées à l’exécution de la tâche particulière.
    • Avec des fournisseurs, des consultants, des prestataires de services de paiement tiers et d’autres prestataires de services qui ont besoin d’accéder à ces informations pour effectuer des travaux en notre nom ou qui nous aident à vous fournir les Services ;
    • Avec les autres utilisateurs des Services avec lesquels vous choisissez de communiquer via les Services ;
    • Avec toutes les autorités chargées de faire respecter la loi, les tribunaux, les organismes gouvernementaux ou de réglementation, ou autrement en réponse à une demande d’information si nous estimons que la divulgation des données est conforme à ou requise par toute loi, réglementation, ordonnance ou procédure judiciaire applicable ;
    • Si nous pensons que vos actions sont incompatibles avec nos contrats ou politiques d’utilisateurs, ou pour protéger les droits, la propriété et la sécurité de Corrigo, de nos sociétés apparentées (voir ci-dessous) ou de tiers ;
    • En rapport avec ou lors des négociations de, toute fusion, vente d’actifs de la société, financement ou acquisition de tout ou partie de notre activité par une autre société ;
    • Avec nos conseillers, à savoir nos comptables, auditeurs, avocats, autres conseillers professionnels et relations d’affaires : dans le but de mieux gérer, soutenir ou développer notre activité et de nous conformer à nos obligations légales et réglementaires ;
    • Entre Corrigo et ses sociétés apparentées et parmi elles (voir https://www.corrigo.com)  à des fins conformes à la présente déclaration de confidentialité ; le cas échéant, et conformément à la législation locale, l’entité affiliée locale de Corrigo étant autorisée à vous proposer ses services ;
    • Avec toute autre partie aux fins de votre ou notre intérêt légitime ; et
  • De quelque autre manière, tel qu’autorisé ou requis par les lois et réglementations applicables.

Nous pouvons partager le nom de la société, les coordonnées, les classements, le nombre d’ordres de travaux effectués par le biais des Services Corrigo et d’autres informations dans le profil d’un prestataire de services, avec nos utilisateurs d’entreprise dans le cadre de la formulation de recommandations à ces utilisateurs d’entreprise.

Nous pouvons également partager des informations agrégées ou anonymisées sans restriction, y compris à des fins d’analyses, d’informatique décisionnelle et d’analyse comparative.

Le site Web ou l’application peuvent contenir des liens vers et depuis les sites Web d’autres tierces parties. Si vous accédez à d’autres sites en utilisant les liens fournis, veuillez noter qu’ils peuvent avoir leur propre déclaration de confidentialité, et que nous n’assumons aucune obligation ni responsabilité en ce qui concerne ces déclarations ou toutes les informations personnelles susceptibles d’être recueillies sur ces sites Web. Veuillez consulter ces déclarations avant d’envoyer des informations personnelles à ces sites Web.

Services danalyse fournis par des tiers :

Nous pouvons autoriser d’autres parties à réaliser des services d’analyse pour notre compte sur Internet et dans des applications.  Ces entités peuvent utiliser des cookies, des balises Web, des identifiants de dispositifs et d’autres technologies pour collecter des informations sur votre utilisation des Services et d’autres sites Web et applications, y compris votre adresse IP, votre navigateur Web, des informations sur votre réseau mobile, les pages visualisées, le temps passé sur les pages ou dans les applications, les liens cliqués et des informations de conversion.  Ces informations peuvent être utilisées par Corrigo et par d’autres parties, entre autres, pour analyser et suivre les données, déterminer la popularité de certains contenus et de mieux comprendre votre activité en ligne.

Sécurité :

Nous stockons vos informations personnelles dans des bases de données informatiques situé aux États-Unis et/ou sur support papier (en fonction du type d’informations) et nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables (y compris par la mise en œuvre de mesures de sécurité physique et électronique) afin de protéger les informations vous concernant contre la perte, le vol, l’utilisation abusive et l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération et la destruction.

Dans la mesure requise par la loi, nous prenons des mesures raisonnables pour détruire, anonymiser ou encoder les informations à caractère personnel de manière sécurisée lorsque nous n’en avons plus besoin, aux fins pour lesquelles elles ont été collectées (telles que définies dans la présente déclaration de confidentialité) et que leur conservation n’est plus nécessaire à des fins juridiques ou commerciales.

Nous ne pouvons pas garantir que notre site Web ou l’application fonctionneront correctement et sans interruption. Nous ne serons pas responsables des dommages pouvant résulter de l’utilisation de moyens de communication électroniques, notamment, à titre non limitatif, des dommages résultant de l’échec ou du retard de livraison de communications électroniques, de l’interception ou de la manipulation de communications électroniques par des tiers ou par des programmes informatiques utilisés pour les communications électroniques et la transmission de virus.

Transfert dinformations vers les États-Unis et d’aux autres pays :

Corrigo est basé aux États-Unis et les informations personnelles que nous collectons par le biais des Services sont assujetties à la législation américaine, ainsi qu’à toute loi locale dans votre juridiction applicable aux Services (si vous utilisez les Services depuis un pays situé en dehors des États-Unis).  Les informations peuvent également être divulguées ou traitées entre nos bureaux situés à l’étranger et nos sociétés apparentées (consulter la liste ci-dessus), ainsi que par notre personnel et les employés de nos sociétés apparentées et des prestataires de services tiers qui opèrent en dehors de Canada.

En créant un compte, en accédant aux Services ou en les utilisant ou en nous fournissant des informations personnelles de quelque autre manière, vous acceptez le traitement, le transfert et le stockage de vos données à caractère personnel aux États-Unis et dans d’autres pays et vers ces pays, où les lois régissant vos informations peuvent être différentes des législations locales dans votre juridiction.

Vos données à caractère personnel ne seront transférées dans des sites situés en dehors de Canada que si nous estimons que des niveaux de protection adéquats ou comparables sont en place pour protéger les informations à caractère personnel. Nous adopterons des mesures raisonnables pour nous assurer que : (i) les transferts internes sont couverts par un accord intragroupe qui prévoit des protections contractuelles spécifiques destinées à garantir que vos données à caractère personnel bénéficient d’un niveau de protection adéquat et régulier quand elles sont transférées entre nos sociétés apparentées ; et (ii) que nous avons conclu des accords contractuels appropriés avec nos tiers afin de garantir que des mesures de protection adéquates soient mises en place, de telle sorte que les risques que vos données à caractère personnel soient utilisées, modifiées, supprimées, perdues ou volées de manière illégale soient minimisés et que ces tiers agissent à tout moment en conformité avec les législations applicables en matière de protection des données à caractère personnel. Vous pourriez avoir le droit de connaître les détails du mécanisme qui est utilisé pour transférer vos données en dehors de l’EEE.

Vos choix :

Vous pouvez avoir certains ou tous les droits suivants concernant vos informations personnelles :

Demande daccès. Pour accéder et obtenir une copie des données à caractère personnel vous concernant que nous contrôlons ou détenons, ainsi que des informations sur le mode et le fondement de traitement de ces informations à caractère personnel de notre part.

Mise à jour/correction des informations du compte.  Vous pouvez mettre à jour, corriger ou supprimer à tout moment des informations vous concernant en vous connectant à votre compte en ligne, en nous adressant un e-mail à support@corrigo.com ou en contactant notre Équipe de confidentialité (voir ci-dessous).  Nous vous encourageons à mettre à jour ou corriger vos informations si vos coordonnées changent ou si vous pensez que les informations que nous détenons à votre sujet sont incorrectes, inexactes ou obsolètes.

Limitation du traitement : Pour demander de restreindre le traitement de vos informations personnelles, dans les cas où : (i) l’exactitude des informations à caractère personnel est contestée, (ii) le traitement est illégal, mais vous vous opposez à la suppression de vos données à caractère personnel, (iii) le traitement des données n’est plus nécessaire aux fins pour lesquelles les données ont été recueillies, mais nous avons encore besoin des données pour établir, exercer ou défendre des demandes légales, ou (iv) vous avez exercé votre droit d’opposition et la vérification des motifs prévalents est en cours. Vous avez également le droit de contester le traitement que nous avons justifié sur la base d’un intérêt légitime.

Portabilité : Pour nous demander de vous fournir vos informations à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé, lisible par une machine, ou pour demander que vos données soient « transférées » directement à un autre responsable de traitement, mais dans chaque cas, uniquement si le traitement se base sur votre consentement ou sur l’exécution d’un contrat conclu avec vous ; et le traitement est effectué par des moyens automatisés.

Droit d’objet et/ou Désactivation de votre compte :  Si vous souhaitez désactiver votre compte ou vous opposer à la collecte, l’utilisation et/ou la divulgation de vos données à caractère personnel à tout moment, veuillez nous envoyer un e-mail à l’adresse support@corrigo.com ou contacter notre Équipe de confidentialité (voir ci-dessous). Sachez toutefois que nous pouvons conserver certaines informations requises par la loi ou à des fins professionnelles légitimes.  Nous pouvons également conserver des copies de données vous concernant mises en cache ou archivées pendant une certaine période conformément aux lois et réglementations en vigueur.

Effacement : Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander d’effacer vos données à caractère personnel, par exemple, lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées.

Combien de temps garder votre information : nous nous efforçons de garder vos informations pour aussi longtemps que nous en avons besoin pour des raisons juridiques ou commerciales légitimes. Nous allons ensuite il supprimer en toute sécurité et en toute sécurité. Si vous serait comme nous de supprimer vos informations veuillez nous contacter à support@corrigo.com.

Informations de localisation.  Lorsque vous exécutez pour la première fois l’une de nos applications mobiles qui recueillent des informations de localisation, vous serez invité(e) à accepter la collecte de ces informations par l’application.  Lla application mobile Hsa a GPS / localisation Lorsque vous activez la fonction Application sur votre appareil mobile et autoriser le suivi GPS, puis Nous recueillera les informations GPS de votre appareil, cela permettra à JLL et Corrigo de (accroître l’efficacité opérationnelle, améliorer le service à la clientèle, Marcouxdans des enregistrements de chronométrage précis, et améliorer la sécurité des techniciens/techniciens-vendeurs effectuant des travaux commandes).  Nous avons actuellement besoin de ces informations de localisation afin de Pour vous Utiliser et nous pour effectuer une partie de la Services, donc si vous n’acceptez pas ce localisation collection, vous ne pouvez pas utiliser Cette fonction du Services.  Si vous avez d’abord accepté notre collection d’informations de localisation, vous pouvez arrêter la collecte de ces informations à tout moment en vous déconnectant de l’application mobile ou en changeant les préférences sur votre appareil mobile.  Il est important que pendant les heures de travail vous allumez vos informations de localisation Et Connectez-vous à la application mobile; Wpoule votre quart de travail se termine, Assurez-vous de vous déconnecter du l’application mobile (si vous ne vous déconnectez application mobile Ensuite, vos informations de localisation continueront d’être collectées.  Corrigo ne veut pas recueillir vos informations de localisation en dehors des heures de travail). Vous pouvez également arrêter la collecte des informations de localisation en suivant le processus standard de désinstallation de toutes nos applications mobiles de votre appareil.

Cookies.  La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies par défaut.  Si vous le préférez, vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur de façon à supprimer ou rejeter les cookies du navigateur.  La suppression ou le refus des cookies du navigateur n’affecte pas nécessairement les cookies flash tiers utilisés dans le cadre de nos Services.  Pour supprimer ou désactiver des cookies flash, veuillez consulter http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-shared-bold-html pour obtenir plus d’informations.  Veuillez noter que si vous choisissez de supprimer ou de refuser les cookies, cela pourrait affecter la disponibilité et la fonctionnalité de nos Services.  Les cookies sont principalement utilisés pour améliorer votre expérience en ligne et ne sont pas utilisés pour suivre les habitudes de navigation des visiteurs identifiés, à moins que vous ne nous ayez autorisés à cet effet. Si vous consultez nos sites pour lire ou télécharger des informations, une grande partie des informations que nous collectons sont purement statistiques (par exemple, le domaine à partir duquel vous accédez à Internet, la date et l’heure d’accès à notre site, et l’adresse Internet du site Web à partir duquel vous avez accédé directement à notre site) et non personnellement identifiables. Nous utilisons ces informations sur le nombre de visiteurs et leur utilisation des sites sous forme agrégée pour rendre nos sites plus utiles et plus intéressants pour vous. Certains des cookies que nous utilisons servent à recueillir des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site. Nous utilisons ces informations pour pouvoir générer des rapports et améliorer le site. Ces cookies collectent des informations sous une forme anonyme, y compris le nombre de visiteurs sur le site, les pages visitées et les sites d’où proviennent les visiteurs de notre site.

Marketing direct et communications promotionnelles.  De temps en temps, nous aimerions vous envoyer par SMS, téléphone, notifications/alertes push, courrier ou e-mail des informations qui, selon nous, pourraient vous intéresser (y compris des informations relatives à nos produits et services, et aux produits et services de certains de nos partenaires, filiales et sociétés apparentées), mais nous ne pouvons le faire que lorsque vous y consentez dans vos préférences. Vous pouvez refuser de recevoir des communications promotionnelles et de marketing direct de notre part en suivant les instructions figurant dans ces communications ou en adressant un e-mail à info@corrigo.com.  Si vous choisissez de refuser ces communications, nous pourrions encore vous envoyer des communications non promotionnelles, telles que des communications concernant votre compte ou nos relations commerciales en cours, à moins que vous n’ayez également retiré votre consentement de manière plus générale à notre collecte, utilisation et/ou divulgation de vos données à caractère personnel.

Notifications/alertes push mobiles.  Nous pouvons envoyer des notifications ou alertes push promotionnelles ou non promotionnelles à votre appareil mobile si vous avez choisi de les recevoir.  Vous pouvez désactiver ces messages promotionnels à tout moment en modifiant les paramètres de notification sur votre appareil mobile ou en adressant un e-mail à info@corrigo.com. Si vous nous avez fournie, avec le consentement de vous fournir des informations de marketing, vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en envoyant un e-mail info@corrigo.com.

Contactez-nous :

Pour nous faire parvenir toute demande comme indiqué ci-dessus ou si vous avez des questions concernant la présente Déclaration de confidentialité ou souhaitez obtenir de plus amples informations, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : support@corrigo.com ou adresser votre demande à l’équipe de Confidentialité, Corrigo Incorporated, 8245 SW Tualatin Sherwood Road, Tualatin, OR 97062 États-Unis. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de toute autorité de contrôle eni compètent, en ce qui concerne la collecte, l’utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez noter que nous ne demanderons pas d’honoraires si vous souhaitez exercer l’un de vos droits en rapport avec vos données à caractère personnel, à moins que votre demande d’accès à l’information ne soit injustifiée, Répétitif ou excessive, auquel cas nous facturerons un montant raisonnable dans les circonstances.

Annexe B Accès limité

La fonction technologique du Fournisseur inclura les éléments suivants :